用語集
あ行
アカウンタビリティ | メンバーが自分の行動や結果に責任を持つこと。 |
アサーティブ・コミュニケーション | 自分の意見や感情を率直に表現し、他者の意見も尊重するコミュニケーションの方法。 |
アジャイル・チーム | 柔軟性と迅速な対応を重視し、変化に適応できるチームの形態。 |
アウトスタンディング | 卓越した、非常に優れた成果や業績を意味する言葉。特に、他のメンバーよりも優れたパフォーマンスを示す場合に使われる。 |
インクルージョン | 全てのメンバーがチームにおいて公平に扱われ、その貢献が評価される状態。 |
エンゲージメント | チームメンバーの仕事や組織に対する積極的な関与と意欲。 |
エンパワーメント | メンバーに自律性や意思決定権を与え、責任を持って行動するよう促すこと。 |
か行
コンセンサス・ビルディング | 全員の意見を取り入れ、合意に達するためのプロセス。 |
コンティンジェンシー・プラン | 想定外の出来事に備えるための予備計画。 |
コンフリクト・マネジメント | チーム内での対立や衝突を解決し、生産的な結果を導くための技術や方法。 |
コミュニケーション | 情報や意見を効果的に共有し、理解を深めるための手段。チームの協力を促進するために重要。 |
クリティカル・シンキング | 客観的かつ論理的に問題を分析し、解決策を見つける思考法。 |
グループシンク | チーム内での統一された意見に偏り、創造性や批判的思考が抑制される現象。 |
グループ・プロセス | チームが共同で仕事を進める際の手順や方法。 |
さ行
サーバントリーダーシップ | リーダーがメンバーやチームのニーズを優先し、サポートすることを重視するリーダーシップスタイル。 |
360度評価 | 組織内の複数のメンバー(同僚、上司、部下など)からフィードバックを集め、個人のパフォーマンスや行動に対する総合的な評価を行う方法。 |
自走型組織 | |
心理的安全性 | 職場やチームでメンバーが安心して自分の意見や考えを表現できる状態を指します。これにより、失敗や批判を恐れずに率直なコミュニケーションが可能となり、チームの創造性やパフォーマンスが向上します。心理的安全性が高い環境では、メンバーは自由に意見を交換し、協力し合い、信頼関係を築きやすくなります。これは、エイミー・エドモンドソン教授によって提唱され、チームの成功に不可欠な要素とされています。 |
スコアカード | チームの目標達成度やパフォーマンスを測定するためのツール。 |
た行
第三の案 | 『7つの習慣』で紹介される対立解決の概念で、Win-Winを基盤とし、対立する2つの意見のどちらかを採用するのではなく、双方にとって最良の解決策を見つける方法です。妥協ではなく、創造的で相互に利益をもたらす新しい案を共に模索することで、より良い結果を得ることを目指します。このプロセスには、相互尊重と協力が不可欠であり、全員が満足できる結果を導きます。 |
チームビジョン | チームが目指すべき長期的な目標や方向性。 |
チームビルディング | チームのメンバー間の協力や信頼関係を強化し、効果的に目標を達成するためのプロセス。 |
チームコラボレーション | 複数のメンバーが共同して目標を達成するために協力し合うプロセス。 |
チームダイナミクス | チーム内の相互作用や関係性が、チーム全体のパフォーマンスに与える影響。 |
チームモチベーション | チーム全体のやる気や意欲を高めるための方法や戦略。 |
チームロール | 各メンバーがチーム内で果たすべき役割や責任。 |
チームワーク | メンバーが協力し合い、互いの強みを活かして目標を達成すること。 |
チーム目標 | チーム全体で共有される、達成すべき具体的な成果や目的。 |
タックマンモデル | チームの発展段階を「形成期」「嵐の時期」「規範形成期」「実行期」「解散期」の5つに分ける理論です。形成期ではメンバーが関係を築き、嵐の時期には対立が生じます。規範形成期で協力体制が整い、実行期には高いパフォーマンスを発揮。解散期では目標達成後にチームが解散します。各段階を理解し、適切に対処することで、チームの成長と成功を促進できます。 |
トラスト・ビルディング | チーム内で信頼関係を構築し、強化するプロセス。 |
な行
は行
パフォーマンス・マネジメント | チームや個人の業績を評価し、改善するためのプロセス。 |
フィードバック | メンバーが互いにパフォーマンスに関する情報を提供し合い、改善を促すプロセス。 |
プロジェクト・マネジメント | プロジェクトの計画、実行、監視、完了を管理するプロセス。 |
ベンチマーク | 他の組織やチームと比較して、自分たちのパフォーマンスを評価する基準。 |
ま行
メンタリング | 経験豊富なメンバーが他のメンバーに知識やスキルを伝え、成長を支援する関係。 |
や行
ら行
リーダーシップ | チームや組織を導く能力。目標設定や意思決定、チームの方向性を示す役割を担う。 |
わ行
A〜Z
VUCA | 不確実性(Uncertainty)、複雑性(Complexity)、曖昧性(Ambiguity)の頭文字をとったもので、現代のビジネス環境を表す言葉。変化が激しく、予測が難しい状況における戦略的思考の重要性を強調する。 |